正常的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是搶著“猴子”背負(fù)，而不是千方百計的防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀！

1何為猴子管理法則

猴子管理法則的目的在于幫助經(jīng)理人確定由適當(dāng)人選在適當(dāng)?shù)臅r間，用正確的方法做正確的事。身為經(jīng)理人要能夠讓員工去撫養(yǎng)自己的“猴子”，你也有足夠的時間去做規(guī)劃、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等重要工作。

2“猴子”=問題

你是問題處理高手嗎？假如你的下屬崇拜你，你或許會相當(dāng)高興。但那以后，他幾乎每件事都向你請示，你會覺得如何呢？你是否會感覺自己的時間不夠用了，并因此開始檢查自己的管理是不是出了什么問題呢？

有一天，你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇，下屬停下腳步問：“老板，有一個問題，我一直想向你請示該怎么辦。”此時，下屬的身上有一只需要照顧的“猴子”，接下來他如此這般將問題匯報了一番。盡管你有要事在身，但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽著……慢慢地，“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。

你一直在認(rèn)真傾聽，并不時點(diǎn)頭，幾分鐘后，你對他說這是一個非常不錯的問題，很想先聽聽他的意見，并問：“你覺得該怎么辦？”

“老板，我就是因為想不出辦法，才不得不向你求援的呀。”

“不會吧，你一定能找到更好的方法。”你看了看手表，“這樣吧，我現(xiàn)在正好有急事，明天下午四點(diǎn)后我有空，到時你拿幾個解決方案來我們一起討論。”

告別前，你沒有忘記補(bǔ)充一句：“你不是剛剛受過‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎？實(shí)在想不出，找?guī)讉€搭檔來一次‘頭腦風(fēng)暴’，明天我等你們的答案。”

“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳，繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。

第二天，下屬如約前來。從臉上表情看得出，他似乎胸有成竹：“老板，按照你的指點(diǎn)，我們已有了5個覺得還可以的方案，只是不知道哪一個更好，現(xiàn)在就是請你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一個更好，也不要急著幫他作出決定。不然，他以后對你會有依賴，或者萬一事情沒辦好，他一定會說：“老板，這不能怪我，我都是按照你的意見去辦的。”

關(guān)于作決定，記住以下準(zhǔn)則：

一、該下屬做決定的事，一定要讓他們自己學(xué)著做決定；

二、做決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。不想做決定，常常是潛意識里他不想承擔(dān)責(zé)任；

三、下屬不思考問題、不習(xí)慣做決定的根源一般有兩個：其一是有“托付思想”，依賴上司或別人，這樣的下屬不堪大用；其二是上司習(xí)慣代替下屬做決定或喜歡享受別人聽命于自己的成就感，這樣的上司以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊難以勝任復(fù)雜的任務(wù)；

四、讓下屬自己想辦法，做決定，就是訓(xùn)練下屬獨(dú)立思考問題的能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的行事風(fēng)格。

對話還在繼續(xù)。你興奮地說：“太棒了，這么多好方案。你認(rèn)為，相比較而言哪一個方案更好？”

“我覺得A方案更好一些。”

“這的確是一個不錯的方案，不過你有沒有考慮過萬一出現(xiàn)這種情況，該怎么辦？”

“噢，有道理，看來用E方案更好。”

“這方案真的也很好，可是，你有沒有想過……”

“我明白，應(yīng)該選擇B方案。”

“非常好，我的想法跟你一樣，我看就按你的意見去辦吧。”

憑你的經(jīng)驗，其實(shí)你早就知道應(yīng)該選擇B方案，你不直接告訴他的目的是想借此又多贏得一次訓(xùn)練部屬的機(jī)會。訓(xùn)練是一個雖慢反快的過程，訓(xùn)練的“慢”是為了將來更快。

你這樣做的好處不言而喻：

一、打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈。

二、訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。

三、讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。他會覺得自己居然也有解決復(fù)雜問題的能力。越來越有能力的下屬能越來越勝任更重要的任務(wù)。

四、激發(fā)下屬的行動力。

五、你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。

這是一個比較成功的個例，下面讓我們來看看其他更復(fù)雜的情況下經(jīng)理應(yīng)如何處理。

3“猴子”在哪兒

每次“猴子”都是在經(jīng)理和下屬的背上跳來跳去，它所要做的就只是不合時宜地跳，然后，一轉(zhuǎn)眼，下屬就機(jī)敏地消失了。

為什么會發(fā)生以上這些情形？因為在各種情形下，經(jīng)理和下屬在最初時總是自覺或不自覺地認(rèn)為他們所考慮的問題是兩人共同的問題。每次“猴子”都是在經(jīng)理和下屬的背上跳來跳去，它所要做的就只是不合時宜地跳，然后，一轉(zhuǎn)眼，下屬就機(jī)敏地消失了。于是，經(jīng)理的一大堆事務(wù)中又增添了一樁。當(dāng)然，可以培訓(xùn)“猴子”合時宜地跳，但在最開始就阻止它們叉腿坐在兩個人的背上就更容易些。

4誰為誰工作

表面上看，不會“猴子”管理的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，可你仔細(xì)想一想：下屬10小時的香甜睡眠是在單人床上！而領(lǐng)導(dǎo)哪怕4小時的睡眠，也是在席夢思上面！

這是一個引導(dǎo)下屬、領(lǐng)導(dǎo)懶惰，安于現(xiàn)狀的法則！他是外國人發(fā)明的，而你看到的宣傳，針對的確是中國的下屬與領(lǐng)導(dǎo)，道理你懂得！

還認(rèn)為它說得對不？那么假設(shè)一下，你的團(tuán)隊有100只“猴子”，其中大“猴子”30只，每只重量在100--200不等；小“猴子”有七十只，重量在1--99.9之間。背負(fù)那只重200的“猴子”的領(lǐng)導(dǎo)一年拿200萬；而你只背負(fù)了那只重2.50的“猴子”，效果你懂的！

按照“猴子”管理說的，你只要背負(fù)好自己的“猴子”就好了，然后慢慢把它養(yǎng)大。可是，得等多久？所以聰明的下屬會搶著別人的猴子背負(fù)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力！讓競爭者無“猴子”可背負(fù)，只好回家睡覺。然后積蓄力量，當(dāng)著大領(lǐng)導(dǎo)的面，把小領(lǐng)導(dǎo)的“猴子”也搶過來，然后快速養(yǎng)大，讓小領(lǐng)導(dǎo)也回家睡覺，你就可以得到證明自己的機(jī)會！這時，你發(fā)現(xiàn)你背上的“猴子”已經(jīng)重250了！這時候，你就可以運(yùn)用猴子管理，把那些被你請回家睡覺的前競爭者請回來，回到他們原來的位置，把他們原來的“猴子”還給他們！

5“猴子”的照料與喂養(yǎng)

對于經(jīng)理而言，首要任務(wù)是通過消除“受下屬制約的時間”來增加自己的“自由支配時間”。

為了弄清背上的“猴子”與分配任務(wù)以及進(jìn)行控制之間的比喻關(guān)系，我們可以大致參考經(jīng)理的約會安排。經(jīng)理的約會安排需要運(yùn)用指導(dǎo)“猴子的照料與喂養(yǎng)”管理藝術(shù)的5個嚴(yán)格規(guī)則（違反這些規(guī)則會造成自由支配時間的喪失）。

規(guī)則一：“猴子”要么被喂養(yǎng)，要么被殺死。否則，他們會餓死，而經(jīng)理則要將大量寶貴時間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上。

規(guī)則二：“猴子”的數(shù)量必須被控制在經(jīng)理有時間喂養(yǎng)的最大數(shù)額以下。下屬會盡量找時間喂養(yǎng)猴子，但不應(yīng)比這更多。飼養(yǎng)一只正常狀況的猴子時間不應(yīng)超過5～15分鐘。

規(guī)則三：“猴子”只能在約定的時間喂養(yǎng)。經(jīng)理無須四處尋找饑餓的“猴子”，抓到一只喂一只。

規(guī)則四：“猴子”應(yīng)面對面或通過電話進(jìn)行喂養(yǎng)，而不要通過郵件，文檔處理可能會增加喂養(yǎng)程序，但不能取代喂養(yǎng)。

規(guī)則五：應(yīng)確定每只“猴子”下次的喂養(yǎng)時間。這可以在任何時間由雙方修改并達(dá)成一致，但不要模糊不清。否則，“猴子”或者會餓死或者最終回到經(jīng)理的背上。

“控制好工作的時間和內(nèi)容”是一條關(guān)于管理時間的恰當(dāng)建議。對于經(jīng)理而言，首要任務(wù)是通過消除“受下屬制約的時間”來增加自己的“自由支配時間”；其次是利用這部分剛發(fā)現(xiàn)的自由支配時間確保各個下屬確實(shí)具有并運(yùn)用積極性；最后經(jīng)理利用另一部分增長的自由支配時間控制“受老板制約的時間”和“受公司制約的時間”。

所有這些步驟將提高經(jīng)理的優(yōu)勢，并使他花在支配“管理時間”上的每個小時的價值能無任何理論限制地成倍增長。

6猴子管理法則的啟示

“猴子管理”理論告訴我們：

一、每一個人都應(yīng)該照看自己的“猴子”；

二、不要麻煩別人照看自己的“猴子”；

三、組織中，每一個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們；

四、不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。這里的別人可能是上司、下屬、別的部門的同事，也可能是公司、社會乃至上天、命運(yùn)等；

五、不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個以上“主人”的“猴子”；

六、作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

七、“猴子管理”并不適用于所有管理。比如說我們在創(chuàng)業(yè)初期時，就需要創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊背負(fù)所有的“猴子”。并主動的幫助其他人背負(fù)“猴子”，否則創(chuàng)業(yè)不會成功。就像比爾蓋茨一樣，不僅要背負(fù)寫軟件這只“猴子”，還要背負(fù)賣軟件這只“猴子”。

八、“猴子管理”會使人變得自私，類似于各人自掃門前雪，會使團(tuán)隊失去活力，所以，這個管理法則有外國人發(fā)明，卻在中國的網(wǎng)站上大行其道！可悲乎？

正常的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是搶著“猴子”背負(fù)，而不是千方百計的防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀！領(lǐng)導(dǎo)會鼓勵主動背負(fù)別人“猴子”的下屬！也只有愿意主動背負(fù)別人“猴子”的下屬才有機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)；也只有愿意主動背負(fù)別人“猴子”的小領(lǐng)導(dǎo)才有機(jī)會成為大領(lǐng)導(dǎo)！而沒有“猴子”背負(fù)的下屬或小領(lǐng)導(dǎo)就請回家睡覺吧！不是嗎？

  編輯201604